Politique de confidentialité

 La présente Politique de Confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site https://lesapides.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

BRASSERIE LES APIDÉS

12 Avenue de Château-Thierry

02400 Nogentel, France

Email : contact@lesapides.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter les catégories de données personnelles suivantes :

Données d'identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
Données relatives aux commandes : historique des achats, préférences produits
Données de connexion : adresse IP, données de navigation (cookies)
Données de correspondance : messages envoyés via le formulaire de contact

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : traitement, confirmation et suivi des commandes
• Livraison : organisation et suivi des livraisons
• Relation client : réponse aux demandes d'information, service après-vente
• Communication commerciale : envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement préalable)
• Amélioration de nos services : analyse statistique de la fréquentation du site
• Obligations légales : respect des obligations comptables et fiscales

4. Base légale du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat : pour le traitement des commandes et leur livraison
• Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de cookies non essentiels
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
• Le respect d'obligations légales : pour la conservation des données comptables

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée à leur finalité :

Type de données Durée de conservation
Données clients actifs Durée de la relation commerciale + 3 ans
Données de commande 10 ans (obligation comptable)
Données de prospection 3 ans à compter du dernier contact
Cookies 13 mois maximum
Données du formulaire de contact 3 ans après le dernier échange

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans le strict respect de leur finalité :

Services internes : équipe commerciale, service logistique, service client
Prestataires de livraison : pour l'acheminement de vos commandes
Prestataires techniques : hébergeur du site, prestataires informatiques
Organismes publics : uniquement sur demande légale (administration fiscale, autorités judiciaires)
Nous ne cédons ni ne vendons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès
  Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont (ou non) traitées et, le cas échéant, accéder à ces données et obtenir une copie.
• Droit de rectification
  Vous pouvez demander la rectification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans les cas prévus par la réglementation (retrait du consentement, données non nécessaires, opposition au traitement, etc.).
• Droit à la limitation du traitement
  Vous pouvez demander la suspension temporaire de l'utilisation de vos données (par exemple, le temps de vérifier leur exactitude).
• Droit à la portabilité
  Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition
  Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des motifs légitimes.

8. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact@lesapides.com

Par courrier : BRASSERIE LES APIDÉS - 12 Avenue de Château-Thierry, 02400 Nogentel

Grâce au formulaire ci-dessous :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe.

En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander de fournir une copie d'un document d'identité.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL

3 Place de Fontenoy, TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

Site web : www.cnil.fr

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :

• Chiffrement des données sensibles (protocole HTTPS)
• Accès restreint aux données personnelles (authentification des collaborateurs)
• Hébergement sécurisé sur des serveurs professionnels
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
• Sensibilisation du personnel à la protection des données

11. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies et vos choix, veuillez consulter notre bannière cookies lors de votre première visite.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

12. Absence de cession des données à des tiers non autorisés

La Brasserie Les Apidés s'engage à ne jamais céder, vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des tiers non autorisés à des fins commerciales ou de prospection sans votre consentement explicite préalable.

Les seuls transferts de données sont ceux nécessaires à l'exécution des prestations que vous nous demandez (livraison, paiement) ou requis par la loi.

13. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date en haut du document. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

14. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@lesapides.com

Dernière mise à jour : Janvier 2026

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